Видеонаблюдение — необходимая составляющая современного бизнеса. Приоритет личной и коммерческой безопасности сегодня ценится потребителем высоко. Поэтому к выбору подходящего оборудования для наблюдения следует происходить ответственно. Установкой видеокамер занимаются только профессионалы. Однако не обязательно иметь специальное образование, чтобы разобраться в основополагающих понятиях. Ведь грамотно и профессионально выполненная установка систем видеонаблюдения на торговой площадке решит целый комплекс проблем.
позволяет контролировать и изучать весь процесс организации работ, а на основе полученных данных искать более эффективные маркетинговые решения;
дает возможность объективно оценивать деятельность сотрудников, выявлять перспективных членов коллектива или предъявлять свидетельства некачественной работы в противоположной ситуации;
снижает коммерческие потери от краж, производимых покупателями или недобросовестными сотрудниками (к сожалению, убытки от хищений традиционно остаются внушительными);
позволяет фиксировать и вовремя гасить конфликтные ситуации для последующего выявления истинного виновника спора; сохраняет доказательства для возможно судебного разбирательства;
способствует созданию рабочей атмосферы в магазине, выводит на новый уровень обслуживание покупателей;
является эффективным средством создания безопасной среды обитания для работников и покупателей, способствует антитеррористической защите.
Тип оборудования для видеонаблюдения в магазине должен учитывать специфические особенности конкретного коммерческого предприятия. Например, характер продаваемой продукции, наличие вспомогательных подразделений (фасовочный, разделочный зал, комнаты для персонала и т. д.). Важны особенности организации работ в общем зале и в служебных помещениях магазина: число сотрудников, пути доступа к товару, размер торговых и служебных площадей. В зависимости от этих факторов и создается наиболее эффективная схема установки видеонаблюдения, что сводит к минимуму число краж. Вне зависимости от индивидуальных особенностей магазина есть пространства, подлежащие первоочередному вниманию.
Входная дверь. Если в магазине их несколько, то стационарная камера будет контролировать каждую из них. В этих пространствах также используют функцию видеоаналитики.
Торговый зал. Необходимо организовать пространство, легко просматриваемое с различных точек. Наличие трудно просматриваемых мест следует свести к минимуму.
Витрины и стеллажи с дорогостоящей или мелкоразмерной продукцией, наиболее часто подвергающейся попыткам хищения.
Кассовое пространство (для фиксирования процесса расчета с покупателем). Важно обеспечить хорошую видеозапись взаимообмена покупателя и кассира (товар-деньги).
Площадь перед примерочными (для регистрации вносимых и выносимых вещей). По статистике большинство краж в магазинах одежды происходит именно в примерочных.
Служебные помещения, где происходят рабочие процессы: разгрузка, прием товара, расфасовка и пр.
Помещения для отдыха и питания персонала также находятся под контролем для исключения злоупотреблений и внутренних хищений.
Подбор аппаратуры, ее установка и монтаж будет осуществляться в магазине в зависимости от выбранного способа видеонаблюдения:
аналоговое;
цифровое или сетевое (ip).
Аналоговая система видеонаблюдения наиболее часто применяется в небольших магазинах. Привлекают потребителя низкая цена, простота в обслуживании, надежность. Сигнал от камер до устройства регистрации передается на расстояние до 100 метров. Максимальная длина соединительной линии зависит от типа и качества кабеля. При необходимости создания в магазине более длинной линии следует воспользоваться другими технологиями передачи, но в таком случае потребуются специальные приемопередатчики. При определении максимальной длины сети важно предусмотреть хотя бы небольшой резерв: последующее удлинение линии влечет за собой определенные технические трудности и в перспективе существенно увеличивает итоговую стоимость. Для каждой из камер придется прокладывать отдельную соединительную линию, что делает монтаж довольно трудоемким делом. Комплект аналогового видеонаблюдения не очень обширен. Чтобы его установить, потребуются:
камеры;
блок питания для видеокамеры;
видеорегистратор;
соединительное оборудование: кабели, провода, разъемы и пр.;
дополнительно могут понадобиться: приемо-передатчик видеосигнала (при использовании других технологий передачи) или жесткий диск для компьютера.
Эффективность аналоговых средств записи зависит от качества аппаратуры и монтажа. Это повышает уровень ответственности при выборе поставщика и исполнителя.
Цифровая система — вид видеонаблюдения, достоинства которого становятся наиболее очевидными при обустройстве масштабных объектов. Видеонаблюдение такой разновидности обеспечивает:
практически неограниченную дальность передачи видеосигнала;
неизменно высокое качество изображения;
сохранение возможности последующего наращивания новых элементов при развитии и росте площадей магазина;
широкий выбор средств видеоаналитики;
Для обеспечения цифровой записи на просторных площадях понадобится дополнительное оборудование. Для размещения оборудования в целях его сохранности производится установка боксов, в которых размещаются: коммутаторы, блоки питания, прочие коммуникационные средства. Внешний вид боксов не должен нарушать стиль интерьера магазина. Одним из важнейших преимуществ такой системы считается возможность дистанционной работы путем подключения к интернету различных ее элементов:
видеорегистраторов
отдельных камер
видеосерверов
Цифровое видеонаблюдение осуществляется на базе уже функционирующих локальных сетей или оборудуется как самостоятельная структура. Системы видеоконтроля имеют возможность функционировать в режиме online: специальный сотрудник по монитору отслеживает все происходящее в зале или удаленно наблюдает через всемирную сеть. Дополнительно используют установку спот-мониторов с изображением с отдельной IP камеры. При разработке проекта системы учитывается необходимость записи информации, в том числе и звуковой. Для этой цели используются регистраторы, компьютеры, выделенные серверы. Стоимость сетевых приборов выше, чем аналоговых. Выбор должен быть основан не только на знании сегодняшних потребностей, но на и понимании перспектив развития магазина. Если на сегодняшний день предприятие еще небольшое, не исключено, что позже появятся перспективы для его расширения и перепланировки.
быструю установку: монтаж соединительных линий не создает неудобств и может производиться в рабочее время магазина;
возможность организации удаленного доступа через всемирную сеть.
Средства видеонаблюдения для разных площадок и целей будут иметь различный набор оборудования. Если же обозначить типовой набор аппаратуры, материалов и приспособлений, то в него войдут:
рекордер — устройство, предназначенное для записи входящего сигнала на носитель;
камеры разного типа и модификации;
соединительные провода, крепежные детали;
блоки питания для камеры и рекордера;
мышь и клаиатура для управления;
жесткий диск для видеозаписи с камеры.
Как и системы видеоконтроля, камеры подразделяются на цифровые и аналоговые.
Цифровые модели обладают высоким разрешением видеоизображения (до 3840х2160 пикселей), позволяют масштабировать его, чтобы рассмотреть мельчайшие детали.
Аналоговая модель обеспечит максимальное разрешение почти вдвое меньшее, чем у цифровой. Поэтому цена таких камер значительно ниже.
Чувствительность. Способность сохранять четкость изображения при низком уровне освещения. Для видеосъемки в ночное время камера оснащается инфракрасной подсветкой (ИК фильтр).
Зона покрытия. Эффективность системы определяется ее способностью осуществить обзор максимально широкого пространства. Существует два варианта решения этой задачи:
— установка нескольких камер;
— увеличение угла обзора отдельной камеры.
Угол обзора камеры. Эта важная характеристика зависит от фокусного расстояния и размера матрицы: чем больше фокусное расстояние объектива, тем на более дальнее расстояние осуществляется наблюдение. Но при этом площадь зоны обзора уменьшается. Стандартные камеры делают возможным обзор в диапазоне от 20 до 90 градусов. Нахождение матрицы камеры в определенной плоскости обеспечивает резкость картинки. Регулировать резкость можно посредством перемещения объектива относительно матрицы. Новое поколение камер имеет объектив с функцией регулировки фокусного расстояния (варифокальный объектив). Варифокальный объектив бывает ручной или автоматической настройки (трансфокатор).
Цветное воспроизведение камеры. Наличие цвета является немаловажным фактором качественного воспроизведения видеоряда. Появление камер с функцией цветного изображения сразу обеспечило им высокий потребительский спрос. Они особенно удобны при осуществлении online-контроля (человеческий глаз фиксирует больше деталей). В некоторых случаях цветная видеозапись оказывается решающим фактором в разрешении спорных ситуаций (например, при идентификации товара).
Эффективность любого прибора зависит не только он его качественных характеристик, но и от правильности его использования. При проектировании требуется учитывать функциональные характеристики различных видов камер для размещения их в определенных местах.
При отсутствии в магазине специалиста по охране, наблюдающего за входом, рациональнее использовать стационарные видеоприборы с фиксированной настройкой;
При наличии дежурного сотрудника охраны, на рабочем месте которого находится монитор, можно использовать поворотные видеоустройства с оптическим трансфокатором;
Цены на образцы с высоким уровнем разрешения не низкие, их установка целесообразна на наиболее значимых территориях. Например, у кассы для фиксирования денежного номинала;
В просторном магазине с большим свободным пространством целесообразно подключение купольных камер для расширения зоны охвата;
В торговых залах, заставленных стеллажами, витринами осуществить слежение непросто. В этом случае установить видеокамеры можно на стеллажах с помощью кронштейнов;
Для площадки входа в магазин и служебных помещений достаточно установить стационарные видеокамеры (стоимость их невысока) с узконаправленным объективом с небольшим углом обзора;
Видеонаблюдение нацелено на то, чтобы свести к минимуму «глухие зоны», где не предусмотрен постоянный контроль. В таких местах возможна локальная установка и монтаж приборов видеонаблюдения.
Видеорегистратором называется записывающее устройство в комплексах видеонаблюдения. По принципу передачи данных регистраторы подразделяются на:
аналоговые
сетевые (ip), называемые цифровыми;
смешанные (гибридные).
Информация, записанная видеорегистратором, хранится на жестком диске компьютера (дисков может быть несколько). Хранение накопленной информации даже на сервере порой представляет серьезную проблему: запись обычно производится непрерывно на протяжении длительного времени. Лучший выход из этой ситуации — встроенная функция передачи видеоархива по локальной сети или по сети Интернет. Видеорегистратор передает на монитор трансляцию с различных камер во многих вариантах комбинаций. Современные модификации приборов в целях безопасности могут осуществлять аналитические функции: распознавание и идентификацию лиц, выявление траектории передвижения людей и т.д. Функциональные свойства видеорегистратора характеризуются следующими параметрами:
Количеством камер или аудиоприемных устройств, от которых осуществлено подключение к рекордеру (4, 8 или 16 каналов).
Совместимость рекордера с достаточно вместительным накопителем (от 2 Гб). Большой объем памяти пригодится при проведении записей в постоянном режиме работы магазина.
Высокие показатели разрешения. Качество изображения должно находиться в прямой пропорциональной зависимости с площадью помещения.
Видеонаблюдение в магазине на базе видеорегистраторов получило широкое распространение, благодаря надежности и простоте в управлении.
Надо помнить, что видеонаблюдение в любом предприятии является надежным способом защиты владельца, работников и покупателей.
Приступая к проекту, следует правильно выбрать наиболее подходящий тип видеоконтроля. Аналоговый — для малых и средних точек, цифровой — для универмагов и универсамов).
Необходимо представлять и учитывать перспективы развития предприятия, а также предусмотреть резервы для расширения видеосети в будущем.
Качество приборов следует выбирать высокое, а окончательный монтаж необходимо доверить профессиональными исполнителями.
Видеорегистратор с достаточным числом каналов записи — правильный выбор. Неплохо будет, если останется некоторый резерв.
Для успешного функционирования источники бесперебойного питания должны быть надежными, работать без сбоев, исключать риск потери данных.
Заранее необходимо позаботиться о способе хранения архива видеозаписей достаточно длительный срок (не менее 2-х недель). Хранить можно как на сервере, так и в сети Интернет.
Современные свойства видеоконтроля способны решать комплексные задачи охраны объекта, взаимодействуя с охранно-пожарными структурами, терминалами, службами аналитики.
Дополнительной мерой защиты станет установка видеоаппаратуры на улице. Это актуально как для крупных торговых предприятий, так и для маленьких магазинов (особенно круглосуточных).
Не стоит экономить на видеоаппаратуре: цена не всегда является основополагающим фактором. Ведь в перспективе видеонаблюдение поможет сэкономить гораздо большие суммы.
| Монтаж камер | |
|---|---|
| Монтаж внутренней камеры (до 3м) | 1500 руб./шт. |
| Монтаж уличной камеры (до 3м) | 2000 руб./шт. |
| Монтаж внутренней камеры (3-6м) | 1800 руб./шт. |
| Монтаж уличной камеры (3-6м) | 2400 руб./шт. |
| Монтаж поворотной камеры | 2500 руб./шт. |
| Настройка сетевых камер | |
|---|---|
| Программирование IP камеры | 500 руб./шт. |
| Настройка удаленного доступа (1 рабочее место) | 2000 руб./шт. |
| Прокладка кабеля | |
|---|---|
| Прокладка кабеля | 55 руб./м |
| Прокладка кабеля на высоте >3м | 65 руб./м |
| Прокладка кабель канала >60мм | 120 руб./м |
| Прокладка кабель канала <60мм | 70 руб./м |
| Обжим разъема RJ45, BNC | 100 руб./шт. |
| Установки и настройка видеорегистратора | |
|---|---|
| Установка регистратора и настройка | 3000 руб./шт. |
| Сверление отверстий | |
|---|---|
| Сверление отверстия кирпичная стена более 20см | 300 руб./шт. |
| Сверление отверстия монолитная стена | 600 руб./шт. |
